Asistenții AI și motoarele de căutare modelează tot mai mult modul în care consumatorii aleg produsele fintech. Dacă vrei ca brandul tău să fie menționat și considerat de încredere în răspunsurile AI, trebuie să apari pe platformele din care acestea își extrag cel mai des datele.
Lista în 5 pași:
Concentrează-te pe aceste cinci arii și vei crește atât vizibilitatea brandului în răspunsurile AI, cât și încrederea potențialilor clienți fără să te bazezi pe reclame scumpe.
A crește vizibilitatea brandului tău fintech poate fi destul de dificilă, mai ales la început.
Trebuie să construiești încredere pentru ca oamenii să cumpere produsul tău, pentru că vorbim despre banii lor, reglementările se schimbă mereu și este dificil să obții aprobări de la autorități, piața este deja saturată, iar costul de achiziție este extrem de ridicat. Ca să nu mai vorbim că, după ce plătești atât pentru a aduce un client, apar așa numiții „vânători de oferte”, care își negociază creditele sau „zboară” imediat către o ofertă mai bună.
Pe scurt: marketingul pentru fintech presupune costuri mari, multe reglementări și probleme de încredere.
Cum poți depăși toate acestea și să-ți crești vizibilitatea?
Ei bine… nu am doar vești proaste.
Adopția digitală a depășit punctul de cotitură, cu 73% dintre interacțiunile bancare desfășurându-se online. Consumatorii au încredere în fintech-uri la fel de mult ca în bănci, iar 41% spun că intenționează să își extindă utilizarea produselor fintech. Așadar, misiunea ta este să fii prezent atunci când îți caută serviciile online.
Cum faci asta?
Odată cu utilizarea tot mai mare a AI, s-ar putea să fie mai ușor acum.
AI-urile „funcționează” prin procesarea informațiilor și identificarea tiparelor din cantități uriașe de date de antrenament, ceea ce le permite să genereze text, să răspundă la întrebări sau să efectueze alte sarcini. Ele „menționează” branduri prin sintetizarea informațiilor din datele de antrenament, care includ nenumărate surse online. Citarea conținutului autoritativ, cu atribuiri clare ale sursei, crește probabilitatea ca un brand să fie menționat într-un răspuns generat de AI.
Există numeroase studii online care au analizat tipurile de surse folosite de AI pentru a genera răspunsuri. Printre domeniile care apar cel mai frecvent în cele patru LLM-uri (AI Mode, AI Overviews, ChatGPT și Perplexity) se află site-urile UGC (Reddit), urmate de Wikipedia și YouTube.
În acest articol îți arăt cum să faci brandul tau vizibil pe aceste platforme, pentru a fi menționat de AI, a crește încrederea și a genera mai multe lead-uri.
Reddit este una dintre cele mai citate platforme UGC în răspunsurile AI, mai ales când oamenii cer recomandări precum „Care este cea mai buna aplicatie de monitorizat cheltuielile?” sau „Ce fintech oferă cele mai mici comisioane pentru transferuri internaționale?”.
Cum să valorifici Reddit:
Cu cât brandul tău apare mai des în conversații autentice, cu atât e mai probabil să fie evidențiat când instrumentele AI scanează thread-urile Reddit pentru opinii de încredere.
Wikipedia este considerată o sursă extrem de autoritară pentru modelele AI. Dacă brandul tău are o pagină Wikipedia, îți crești semnificativ șansele de a fi citat în răspunsurile generate de AI.
Dar să obții o pagină nu e ușor, ai nevoie de:
Sfat: dacă brandul nu e încă eligibil pentru o pagină completă, urmărește mențiuni pe pagini Wikipedia din aceeași sferă de ex., „digital banking in Europa” sau „payment processors”. Aceste referințe contează pentru vizibilitatea în AI.
YouTube este atât un motor de căutare pentru consumatori, cât și o sursă de încredere pentru AI. Oamenii caută „cum să folosești [aplicația fintech]”, „cele mai bune modalități de a economisi” sau „alternative la băncile tradiționale”, iar videoclipurile sunt adesea preluate în răspunsurile AI.
Cum să optimizezi:
Cu cât deții mai mult conținut educațional și de tip review, cu atât cresc șansele de a fi citat de instrumentele AI care fac referire la YouTube.
Yelp poate să nu pară o platformă evidentă pentru fintech, dar este surprinzător de influentă pentru servicii fintech locale, furnizori de credite, consultanți fiscali și chiar produse financiare de nișă. Mai important, instrumentele AI extrag frecvent perspective din recenziile de pe Yelp, Trustpilot și Google Reviews.
Cum să folosești Yelp:
Un profil solid de recenzii pe Yelp și platforme similare îți crește șansele de a fi referit de AI ca „furnizor de încredere”.
Google rămâne coloana vertebrală a vizibilității digitale. Chiar dacă asistenții AI sunt în creștere, Search Generative Experience (SGE) și AI Overviews extrag direct răspunsuri din site-urile indexate.
Pentru brandurile fintech, asta înseamnă sa:
Google este în continuare cel mai consecvent mod de a „antrena” AI despre brandul tău, deoarece o mare parte din datele sale alimentează modelele AI.
A obține vizibilitate ca brand fintech fără a te baza pe reclame nu este ușor, dar este posibil dacă îți adaptezi strategia acolo unde se construiește încrederea astăzi.
Instrumentele AI modelează tot mai mult modul în care consumatorii descoperă, evaluează și aleg produse financiare. Prin poziționarea strategică a brandului pe platformele în care AI are încredere Reddit, Wikipedia, YouTube, Yelp și Google poți crește atât vizibilitatea, cât și credibilitatea.
În fintech, vizibilitatea aduce atenție, dar încrederea transformă utilizatorii în clienți. Combinând conținut autoritativ, implicare în comunitate și semnale puternice de reputație, pui bazele pentru a fi menționat nu doar de AI, ci și în mintea clienților tăi țintă.
